1/37

ברוכים הבאים לקומרסיישן, הפודקאסט בו אני מארח את האנשים שחיים ונושמים איקומרס. בכל פרק אערוך שיחה שתציג זווית אחרת של העולם הרותח והמרתק הזה. נשמע כאן אנשים מכל רחבי קשת המיקרוקוסמוס של הקמעונות החדשה, בתקווה שתיהנו וגם שנצליח לספר, ללמד, לחדש ולשתף אתכם, העובדים, היזמים והמתעניינים באיקום ובקמעונות הדיגיטלית.

בקומרסיישן נארח אנשים שעובדים בקמעונאות, שעושים איקומרס, משקיעים באיקום , ספקי שירותי בניה וניהול,  סטארטאפים בתחום, חברות הפצה ושילוח, מומחי אסטרטגיה שעובדים עם גופים ישראליים ובינלאומיים, אנשי ממשקים ועיצוב לאיקום, אנשי כספים ולוגיסטיקה, כאלה שהצליחו וכאלה שלא, בדגש על אנשים. נשמע כיצד שזורים חייהם של מובילי תעשיית האיקום בעבודתם, במטרה ליהנות וגם ללמוד מהם.

תמצאו אותנו בחיפוש commersation   באפליקציות הפודקאסט:
 apple podcats, google podcasts, spotify וכאן

קומרסיישן 27: סיום העונה בפאנל "אמזון כבר כאן" מועידת הקמעונאות 2020. "תמכרו קסטרו בטרמינל X?"  שאלתי את מיכל רביב, "למה לא?" ענתה והפתיעה את כאלף הצופים בפאנל הראשי של ועידת הקמעונאות 2020. מה אורן רווח מנכ"ל אסתי לאודר חושב שעופר ירום, מנכ"ל עזריאלי.קום ואורי אבל, מנכ"ל קניון TLV צריכים לעשות יחד? האם יש כבר קניוני רפאים ומה  יכולה לעשות עזריאלי מול הכניסה האיטית אך בטוחה של אמזון לישראל כשאפילו מול שופרסל היא מתקשה? ממה שגיא סטוניס, מומחה האיקומרס מס 1 מזהיר את הקמעונאים הישראלים?  כל הטוב הזה ועוד בפרק סיום העונה הראשונה של קומרסיישן, תיהנו!

רוצים לשמוע את הפרקים החדשים לפני כולם?  פשוט תירשמו כאן ואשלח לכם!

קומרסיישן 26: ארנון ברזילי, Regional Vice President  Salesforce Marketing Cloud. ארנון ברזילי, סיילספורס היא תענוג לעשירים בלבד? ניסיתי להקשות אך ארנון כאיש כדורסל לא יורד להגנה. מה סיילספורס מציעה לחברות איקומרס?  איפה זה פוגש את מבחן המציאות בשיפור המכירות? מאיפה הנאמנות העיקשת ללקוחות שלו? (קונה כמעט רק בגדים של הלקוחות). על התחרות הקשה, על הדבר הבא בשירותים לאיקום וכן, גם על doing good, שילוב הערך החשוב בעיניו בין החיים הפרטיים והמקצועיים. תקשיבו לארנון, בכיר אחת החברות הטובות ביותר שיש בארץ ובעולם, שיעור נפלא במקצוענות.

קומרסיישן 25: איילה צורף, מרצה ויועצת לכלכלה שיתופית ודיגיטל. איילה,  מה לכלכלה שיתופית ולקפיטליזם טהור כאיקומרס? ואיילה, המומחית הגדולה ביותר בתחום המרתק הזה, מסבירה, מדגימה, מנמקת, מפרשת וסוללת דרך לחשיבה ופעולה יצירתית שהולכת ותופסת את מקומה כאחת האג'נדות המבריקות של המאה ה-21. עעל מיזם קנית המדים המשומשים בנקודות ועל צה"ל כלקוח גדול וגמיש מחשבתית, על יעילות כמניע המרכזי לקמעונאים בכלכ' שית', על מודל כלכלת גישה, וגם- מדוע ישראל נחשבת למובילה עולמית בכלכלה שיתופית ופחות באיקומרס?  איילה צורף- הוריקן של אנרגיה, ידע, הומור, תובנות, הפתעות, שנינות ובקיאות. אל תפספסו!

קומרסיישן 24: אלון ישראלי, מנכ"ל מרמלדה מרקט
אלון ישראלי, יש מקום למרמלדה מרקט בעולם של ETSY? לאלון, איש היטק מנוסה ומטפל בפסיכודרמה (!) תשובה מעניינת לשאלה
זו ולבאות אחריה. על התל אביביות שמרמלדה מפזרת ברחבי המדינה, על ניהול חברת איקום בפורמט SAAS, על צוות החברה שמורכב מנשים בלבד (ריספקט על זה!) ועוד המון מידע נפלא על הפלטפורמה הנהדרת הזו ליוצרים, למעצבים ולעסקים קטנים. פתחנו גם את זווית המטפל בפסיכודרמה  ואיפה זה פוגש אותו כמנכ"ל מרמלדה. תיהנו כמוני משיחה מעשירה ונעימה במיוחד!

קומרסיישן 23: אריאלה עובדיה, daklozet.com
אריאלה היא מקימת מיזם הריקומרס הראשון לאופנה,דה קלוזט. מדובר  בפרויקט נהדר בן ארבע שנים, בו נשים מקימות "ארון" באתר ומוכרות באמצעותו פריטי לבוש ואקססוריז שלהן, כשאריאלה היא המחליטה מה ראוי להימכר ומה לא, ודואגת מכאן לכל שרשרת הערך. אגב, גברים וטינאייג'ריות לא התחברו על אף שניסתה. וכן, זה מגלגל לא מעט כסף טפו טפו.  תיהנו משיחה עם אריאלה שמייצגת בעיני את הדור החדש של עולם האופנה. 

קומרסיישן 22: עומר מילויצקי, מנהל הדיגיטל והחדשנות במיטב דש.

יצאתי עם עומר למסע איקומרסי בסין ואירוח אצל הנהלות המפלצות הסיניות עלי באבא ו- JD . "יצאנו", כלומר- עומר התארח שם וקנה את החיים שלו בוויצ'ט ואני חיכיתי לו כאן כדי לשאול אותו על כל זה ומה הוא למד.  עומר, אחד המוחות המבריקים והאנשים השקדניים והאינטליגנטיים שצמחו והתבלטו בדור הדיגיטל, מציג תפיסה עסקית והשקפת עולם מרתקת לגבי הדיגיטציה של החיים בסין, הקשר לממשל ומה כל זה אומר עלינו.  תענוג לשמוע מאיש מקצוע שגם חווה, גם הבין וגם יודע לייצר תובנות מתוך התנסות ועומק חשיבה. ניהאו!   

קומרסיישן 21: נטלי טנא, מנהלת shopping IL ביוזמת וגוגל ויועצת לסטארטאפים בתחום האיקומרס

נ-ט-ל-י...מחצית מהשנה היא עובדת מטעם גוגל כמנהלת שופינג אייאל, ובשאר הזמן היא מייעצת לסטארטאפים בעולמות האיקומרס. תענוג. אז בכמה כסף הישראלים קנו השנה? מי באמת שיחק אותה? איזה אחוזים מהמכירות השנתיות מצליחים לעשות 1660 המוכרים שגייסה ל'שופינג" ואיך זה לעומת חגי נובמבר הגלובליים? למה פייסבוק לא בעניין ולמה לא להרבות ימים יפים כאלה במהלך השנה?  באיזו דרך היא מצליחה לעזור לסטארטאפים של איקום ומה היא מצליחה לעשות במיט אפ הייחודי שלה? כל זאת ועוד בשיחה מהנה עם נטלי טנא.

קומרסיישן 20: זיו רוזן, מנכ"ל גוליבר

זיו רוזן, מנכ"ל גוליבר:  בעולם של סקייסאנר, בוקינג וגוגל טראוול, יש מקום בכלל לסוכנות דיגיטלית כמו גוליבר? ככה התחלנו ומשם התגלגלנו לעולמו הרהוט, האינטילגנטי וחוצה היבשות של זיו. דיברנו על איך משקיעים בטכנולוגיות יקרות בתחום עם אחוז רווח כל כך קטן, על מגמות בתיירות דיגיטלית, על המבנה הארגוני של גוליבר, על תרבות הפרנמיז האהודה עלי שאצלם הפכה לדרך חיים, על עתיד התיירות (טיסה חינם בעמידה?), על פוזיציה אפשרית של התרחבות לאיקומרס צרכני וגם... מתי כדאי להזמין כרטיס טיסה ואיפה לשבת במטוס? לזיו רוזן תשובות שובות אוזן לכל אלה ועוד. תיהנו כמוני!

קומרסיישן 19: רעות לונברג, רעות תקני לי!

אז מה רעות תקני לי לא תקנה לי אף פעם? שיחה מהמגניבות שהיו לי עם אחת הא:נשים של האיקומרס הישראלי.  איך היא ותומר בעלה מנהלים באופן אישי קבוצה של 90,000 איש (!) מהבית\מחסן בכפר סבא. בכמה כסף חברי הקבוצה קונים בחודש? מה הישראלים מבקשים ממנה לקנות במיוחד? (לא דייסון) איך הרקע שלה בקולנוע ותסריטאות מתחבר למה שהיא עושה כיום? למה ההמונים קונים ממנה-  המחיר שהיא משיגה, המילה שלה כממליצה או התוכן האיכותי? הקראש שלה על שילב, העתיד  של 'ר.ת.ל' כצומת קבלת החלטות קניה ושאלת השאלות- האם היא היא ג.יפית של דור הדיגיטל? כל זאת ועוד המון עם רעות, האחת המיוחדת והיחידה. אחד הפרקים. 

קומרסיישן 18: חן זיסו, Zisu Shopify experts

חן זיסו, האיש שנמצא תמיד בכל ארוע, כנס או שיחה של כמה אנשים ברחוב על איקומרס. תמיד חרוץ, תזזיתי, פעלתן ונעים הליכות. זיסו, יהודי חרדי בשנות העשרים לחייו, עסק בעברו (!) בפוליטיקה עם גדעון סער, למד מדעי המחשב ועבד ביוטפו. ה"השגחה הפרטית" שלו חיברה אותו לשופיפיי ומשם התגלגל להיות אחד ממובילי פלטפורמת האיקומרס הקנדית בארץ הקודש. שופיפיי היא ענקית עולמית מבין הפלטפורמות עליהן נבנות חנויות איקומרס, כגון מג'נטו, וויקס, וורדפרס ועוד, אך בישראל אינה נתפסת עדיין כמובילה, לזיסו ההסברים הטובים ביותר לכך.  והוא גם זמר נפלא עם קליפים מגניבים במיוחד.

קומרסיישן 17: נורית בלום, סמנכ"ל מותגים וצמיחת לקוחות ב- SuperUp

איזה כיף לארח סטארטאפיסטית מתחום הקומרס כאן בקומרסיישן. סופראפ האשדודית, פלטפורמת המובייל קומרס אותה ייסד רועי איטח, ממציאה מחדש את חווית הקניה במובייל באמצעות הדרך שלה לדייק בהצעת הערך לקונה בריל-טיים. הם קוראים לזה איקומרקטינג. דיברנו על איך עושים כיף לקנות במובייל, על מדף פרסונלי, על חשיבות מהירות הקניה, ההתמכרות למובייל שופינג וגם על המדדים המשוגעים שחוויה טובה עם סופר-אפ מייצרת ללקוחותיה. המסלול של נורית עושה כל כך לא שגרתי שממש שווה (וממש לא קל) לעקוב אחריו. הכל בפנים כולל נורית, אישיות מרתקת ואשת מקצוע כה רב גונית. תיהנו!

קומרסיישן 16: גיא פישר, מייסד FISHA  ומנהל האיקומרס באלעד מערכות

גיא פישר, רוקסטאר שמנגן על גיטרה ועל קוד תוכנה באותה מהירות וחדוות יצירה. אחרי שנים כמתכנת בתחומים שונים, נדלק על האיקומרס והקים את FISHA, מבתי התוכנה המובילים בארץ בתחום האיקום והמזוהה ביותר עם פלטפורמת מג'נטו.  גיא מספר איך זה להפוך מסטארטאפ עתיר אנרגיות לחלק מקורפורייט מבלי לאבד את הזהות שהביאה אותו עד הלום, איך זה מתחבר לללהקת "היהודים" איתה ניגן ולאמזון. רוקנרול!

קומרסיישן 15: ליאת סדן,מנהלת שיווק ואיקום ב-ZAP

בפרפראזה על אובר וכו', זאפ הוא אתר האיקומרס הכי גדול שכלל לא עושה איקומרס. ליאת סדן מסבירה בצורה נהדרת מה זה מרקטפלייס של first mile ואיך שילוב של תוכן עם מחיר מגובה באלגוריתמיקה (שהומצאה על הדשא ברמת הכובש לפני 20 שנה) הופך לחלק בלתי נמנע מתהליך קבלת החלטות הקניה באיקום, כאן בארץ הקודש. מה עוד? המון: ל המודלים הבינלאומים עליהם זאפ מסתכלת וגם, באופן בלתי נמנע, איך בזאפ נערכים לעידן אמזון לכשתגיע בכל הכוח. מה יש לליאת לחדש לנו על רמת האמינות של הביקורות בזאפ? למה הם לוקחים בעלות על Shopping iL  ומה יש לה עם גרמניה? ליאת שופעת תובנות, נסיון וידע, תענוג היה לי לארח, מקווה שיהיה לך תענוג להקשיב!

קומרסיישן 14: אלדד רוטמן, Glasses USA

איך שלושה שותפים ישראלים מייסדים ומנהלים אימפריית משקפיים בינלאומית? אלדד רוטמן, מספר את סיפור "האיקומרס הישראלי של הגדולים": יצוא אונליין בסקייל שלא מוכר בארץ, במאות מיליונים בשנה. איך זה לעבוד עם המותגים המובילים בעולם בזמן שאתה מייצר במגדל העמק ובקיבוץ שמיר? למה אפשר לייצר עדשות ולמסור ללקוח בלוס אנג'לס תוך 48 שעות אבל לפתח תקווה זה לוקח חמישה ימים? איך זה לעבוד עם אמזון תוך ניהול יחסי frienemies עם המונסטר ומה הוא חושב על המותג המגניב וורבי פרקר? רמז- מכיר אותם אישית. תבלו!

פרק 13: דקל סטולרו, Shoes Online

הסיפור של דקל ויוסי, מקימי 'שוז אונליין', תמיד ריתק אותי. מה גרם לכך ששני חברי ילדות ובני ישיבה, אשר התחילו במכירת סוכות באינטרנט, הפכו לאימפריה המקומית של איקום לנעליים ואופנת ספורט ופנאי? דקל, בדרך כלל בונקר רציני, היה גלוי ופתוח ושיתף אותי ואתכם במה קורה מאחורי הקלעים של שוז, על התחרות, על המקום שלהם בעידן אמזון ישראלית, איך הפכו לריטייל שמותגים בינלאומיים נכנסים לישראל דרכם, מה היחסים שלהם עם היבואנים הישראליים הגדולים וגם.. מה הוא מעדיף- נייקי או אדידס. האזנה מהנה!

פרק 12: מיכל רביב, סמנכ"ל שירות ושיווק בטרמינל X. 

מיכל, אבסולוטלי 'דה פירסט ליידי' של האיקומרס הישראלי, מנווטת בבטחה את ספינת טרמינל X למחוזות מרתקים ויצירתיים. בשיחה איתי היא עורכת השוואה מסקרנת בין תפקידה הנוכחי כסמנכ"ל שירות ושיווק לתפקידה הקודם כמנכ"ל מרמלדה, משתפת באתגרים אל מול התחרות הקשה של עולם האופנה, ביחסים בין טרמינל וקבוצת פוקס כבעלים ובחזון והשאיפות שלה מטרמינל איקס. וכן, היא מדברת על מהפכה, לא פחות. מיכל סיפרה לי איך טרמינל X, כמותג אופנה וכפלטפורמת שופינג, נבנה על מנת לתת לקונה הישראלי בעתיד חוויה שאין לה תחליף ויש לה את כל הסבלנות שבעולם להמשיך לטוס קדימה עד אז. פוד מגניב עם אישה מגניבה. תיהנו!

פרק 11: שיראל אברהמי, אופנה צנועה באיקום. וואוו. לפחות עשר פעמים התפעלתי עם 'וואוו' בשיחה המפתיעה עם שיראל, יזמית אופנה חרדית, המייסדת של 'שיראל אברהמי בע"מ', איקומרס של אופנה צנועה לנשים דתיות- יהודיות וערביות. בשיחה עם אחת היזמיות האמביציוזיות והמעודכנות ביותר שפגשתי מימיי, שיראל, אשפית אינסטגרם וסושיאל,  מספרת על החינוך הפלורליסטי בבית חב"ד, שהיה הבסיס ליכולות שיתוף הפעולה שלה עם מוסלמיות, על ישראל בעלה ויד ימינה, על האכזבות וההצלחות בחיים יוצאי הדופן שהיא מפלסת לעצמה ולמשפחתה ו..רגע- לקהל שלה מותר בכלל לקנות בסמארטפון או באינטרנט? תתכוננו לתשובה לא שגרתית, ועוד תשובה מיוחדת למיטיבי קשב- הדרך המפתיעה  של שיראל לקבל החלטות בנושאים גורליים. וואוו כבר אמרתי?!

פרק 10: מיכאל מיטרני, מנהל דיגיטל וחדשנות בסופר-פארם. מיכאל הוא אגדה בברנז'ה של הדיגיטל לשעבר ושל האיקומרס והמר-טק היום. לא משנה מה שואלים אותו, הוא תמיד יחייך בנימוס מתחת לשיער השופע ומלא הברק. ולא יענה. עכשיו תבינו למה התרגשתי כל כך כשהוא ענה באריכות ובאופן מדוייק, כיאה למתכנת ותיק, על כל שאלה ששאלתי.  והוא גם היחיד ששמעתי עליו שמכר חשבון אינבוקס של ג'ימייל באיביי! מוזמנים להקשיב ולחייך בנימוס :-)
 

פרק 9: הילה ארבל, אשת שיווק ויועצת איקומרס יצאה מאזור הנוחות והמציאה את עצמה מחדש עם BOXOMINE.
שנים של עבודה עם חברות איקומרס וכצרכנית אינטנסיבית, הביאו אותה לגילוי הקשור לחווית ה- Unboxing:  החלק הכי משמעותי בחווית הקניה הוא רגע פתיחת ההזמנה, לכן קריטי שהאריזה תהיה מעוצבת סוף. מפה לשם נולד המיזם המדליק בוקס-או-מיין.השיחה איתה מאירה צד שלא תמיד מוכר בחווית האיקום, האזנה מלבבת!

פרק 8: לירון וישניה המופלאה, בעלת קילומטראז' איקום מרשים מסטייל ריבר, חוגלה קימברלי וטרמינל X, היא האורחת הראשונה שלי מתחום הסופרמרקטים.  
לירון משתפת אותנו במקום ש- AMPM (אמפם) סימנה לעצמה בתחרות הצפופה בקטגוריה, לאן הם שואפים להתקדם ואפילו מגלה מה הבת שלה שואלת אותה כשהיא אומרת לה שהולכים לקניון. רמז: לא קשור לשופינג. תהנו כמוני!

פרק 7: שיחה מלבבת עם אלעד גולדנברג, הנסיך והפנים של האיקומרס הישראלי. אלעד, עד לא מזמן בכיר ב- eBay, הוא יועץ אסטרטגי ומייסד שותף (עם סטוניס) בביה"ס למקצועות האיקומרס Digital IL. אלעד, עם טונות של נסיון בינלאומי, יודע לנתח ולהסביר מה בעצם מתרחש לנו מתחת לאף ומה הוא חושב שהולך לקרות כאן בעתיד הקרוב. והוא כל כך מקצועי ונחמד שאי אפשר שלא לזמזם...יא וואראדיקה, איזה ילד מלך! (קרדיט: רביד-נצ'י- פלוטניק). הלוואי שתיהנו כמוני!

פרק 6: שיחה עם יונתן איבגי הכוכב, האיש והאקספרס של DHL בישראל על איך עושים לוגיסטיקה ושילוח שמגדילה רווח למוכרים. יונתן, אחד המקצוענים החדים והמדוייקים שפגשתי, בשיחה מהנה ומעשירה לאללה על החשיבה העסקית של DHL אקספרס שרואה את עסקי לקוחותיה הרבה מעבר לטריו 'איסוף-מיון-הפצה'. וגם, איך הוא רואה את כניסת אמזון לישראל מתוך הכרות עמוקה עם חשיבה של חברות גלובליות וההשלכה הדרמטית של שירות בסטנדרט אמזון עלינו כקונים. ואיך כל זה קשור ל'מועדון קרב'? 

פרק 5: שיחה עם אנה ברודי, מייסדת Ambassadors, רשת תוכניות שותפים באיקומרס וגם אי-פאשניסטה ומנהלת קבוצה מיתולוגית של קניות אופנה באונליין.

פעם פעם, כשחיפשנו את הדרך הנכונה להיכנס לעולם האיקום בתחום האופנה, ענבר שיודעת הכל על הז'אנר הכירה לי את אנה ברודי וכל השאר היסטוריה. השורשים האנגליים המשותפים שלנו עשו את שלהם, ואני נהנה לעקוב אחרי היזמות העסקית והאנרגיות המטורפות שלה בעולמות האיקום. דיברנו עליה, על איך עושים כסף ממשפיענים 'שתפנים' ואף מילה על זה שהיא גם דוגמ%*&!

פרק 4: שיחה עם רוני אלגביש, סמנכ"ל דיגיטל ואיקומרס בנספרסו ישראל. 

רוני הוא קודם כל איש מלבב. חוצמזה, הוא אחראי על אופרציית האיקומרס המובילה בישראל מבין מותגי הדיירקט. לנספרסו מערך משומן של מכירות, שילוח, שירות ולאחרונה גם מועדון לקוחות מסקרן. דיברנו על תפיסת העולם שלו כבוגר בית ספר לעיצוב ואדריכל בהשכלתו, וגם על המומחיות שלו בניתוח מבנה האישיות (המורכב) שלי לפי סוג הקפסולה שאני שותה... מקווה שתיהנו כמוני משיחה עתירת קפאין ואדרנלין!

פרק 3: שיחה עם אודליה אורבך וניר זיגדון, בעלי eCommunity, סוכנות לניהול חנויות באמזון ופלטפורמות בינלאומיות נוספות כגון ebay, zalando Etsy ועוד.

את ניר ואודליה הכרתי ממש כשהתחילו עם היזמות של פתיחת חלון ההזדמנויות לחברות ומותגים ישראלים למכירה אונליין לחו"ל. היום, כשהם חברה בפריצה שאף קיבלה השקעה מענקית הלוגיסטיקה UPS , הזמנתי אותם לשיחה כדי לשמוע מה קורה עם אמזון בישראל, מה היחסים שלהם איתם ולאן זה הולך... תהנו!

פרק 2: שיחה עם בשמת שדה, סמנכ"ל שיווק ושירות בדואר ישראל.

לבשמת, אשת ריטייל מנוסה, חלק משמעותי במהפכת האיקומרס של הדואר. אפשר ללרלר עד ראש השנה, אבל הדואר הוא חוליה סופר קריטית בשרשרת הערך של האיקום, תוך שהוא מטמיע כלים ושירותים דיגיטליים לטובת המזמינים. אולי זה לא קורה מספיק מהר כמו שכולנו היינו רוצים, אבל את התנופה והאנרגיה אי אפשר שלא לכבד. חוצמזה היא גם רצה ושוחה ומדוושת או בקיצור תריאתלטית ובכלל אישיות יוצאת דופן. תיהנו!

פרק 1:  שיחת הפתיחה עם המאסטר של האיקום, האיש שראה הכל לפני כולם, שגיא סטוניס.

שגיא הוא הבעלים של סוכנות האיקומרס הראשונה בארץ, STUNIS, שותף בבית הספר למקצועות האיקומרס Digital IL , מומחה ליין ואלכוהול ובסך הכל איש מדהים באופן כללי. בשיחה עלו נושאים בוערים כמו איך אפשר להרוויח מאיקומרס, מה צפוי לנו באמת עם כניסת אמזון לישראל, מה הוא בעצמו קונה אך ורק באונליין וגם את התשובות שלו ל-"commersation 10", פלאש האסוסיאציות שאציג לכל האורחות והאורחים שלי.

Contact:

0544.818460

timor@gordon.co.il

link.png
facebook.png
spotify-logo.png

Partners:

JMG.LOGO.png